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【解決済み】公式ビューアーからログインできません。(Macを使っています)


momo6v6
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この問題は解決しました。ご助言ありがとうございました。

 

 

Macを使っています。

一昨日のメンテナンスでログインができなくなった原因を自分のPCがおかしくなったと思い、Finderにある「Second life」と検索して出たファイルをすべて消してしまいました。

後にFirestormからはログインできたこともありメンテナンスだったことがわかり、改めて新しいバージョンのビューアーをダウンロードしてログインしようと思ったのですが、以下のメッセージが日本語で表示されてログインができません。

 

「ログインに失敗しました。

申し訳ありませんが、ログインできませんでした。

以下の情報が正しく入力されたことを確認してください :

* ユーザー名(bobsmith12 または steller.sunshine など)

* パスワード 

また、Caps Lockキーが有効になっていないこともお確かめください。」

 

Caps Lockキーの確認、そしてアカウント名、パスワードも間違えずに打っているのですが何度もこのメッセージが出てしまいます。

試しに過去のビューアーもダウンロードしてみましたが最新のビューアーをダウンロードしないとログインはできないようです・・・

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その時間はちょうどメンテナンスの最中だから入れなかったのではないでしょうか。

PSTで14日だと 7:00 - 10:48 までRCチャンネルのメンテナンス。

PSTで15日だと1:00~ 定期メンテ作業です。

定期メンテ作業が完了後に再度ログインできるか試してみてください。

 

Scheduled Server Maintenance

Posted by Status Desk on January 14th, 2015 at 02:54 pm PST

[Posted 2:54 PM PST, 14 January 2015] We will be performing scheduled maintenance on Thursday, January 15th at approximately 1:00 AM PST. During this time, some residents may experience login issues and residents in-world may be logged off or experience degraded performance. Additionally, during this time Group Chat may fail. Please refrain from rezzing no-copy objects and making L$ transactions during this maintenance. Please check back here for updates

 

[RESOLVED] Rolling Maintenance RC Channels

Posted by Status Desk on January 14th, 2015 at 06:50 am PST

[Resolved 10:48 AM PST, 14 January 2015] The rolling maintenance for the RC server channels is now complete.

[updated 6:50 AM PST, 14 January 2015] The rolling maintenance for the RC server channels is now in progress.

[Posted 11:23 PM PST, 13 January 2014] We will be performing rolling maintenance for regions on Magnum, BlueSteel and LeTigre RC server channels beginning at approximately 7:00 AM PST Wednesday January 14th. Please refrain from rezzing no-copy objects and making in world L$ transactions, and remember to save all builds. For more information about the specific RC server channels, please refer to the links below.

http://wiki.secondlife.com/wiki/Beta/BlueSteel

http://wiki.secondlife.com/wiki/Beta/LeTigre

http://wiki.secondlife.com/wiki/Beta/Magnum

 

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こんにちは。コメントありがとうございます。

ということは現在もメンテナンス中の可能性があるということですか?それでは何故Firestormからはログインできるんでしょうか・・・?そこがよくわかりません。

とりあえず明日まで様子を見てみようと思います。

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少なくともエラーメッセージの内容から
ネットワーク系のトラブルでもなく、アカウントに何らかの制限がある状態ではなさそうですね。
そのため他の環境のビュワーからログイン可能ということなので・・・。

ビュワーの再インストールを公式の手順どおりにやってみてはどうでしょうか。

http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/How-to-uninstall-and-reinstall-Second-Life/ta-p/1375231#Mac_OS
Mac OS

 1. Open Your Macs applications folder and find The Second Life viewers Icon
 2. Drag and Drop the Icon from the applications folder into the trash bin
 3. Open ~/Library/Caches/SecondLife and delete all of the cache files


それとも、もしかしたら単純にユーザー名やパスワードに日本語文字列で入力したりしていませんか?
直接入力せずに文字列のコピー&ペーストでもログインできないか試してみてください。
たしかMAC環境用って日本語入力に対応できてない問題を抱えていたと思うので(最新のFireStormは対応しています)

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  • 1 month later...

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